개인정보 처리방침

1. 개인정보 수집 항목 및 수집 시점
(1) 회원가입 시 수집 항목
• 개인 회원: 이름, 휴대전화, 이메일, 아이디, 비밀번호
• 운영자(기관/사업자): 이름, 휴대전화, 이메일, 아이디, 비밀번호, 학원명, 사업자등록번호

(2) 서비스 이용 중 추가 수집 항목
• 서비스 이용 기록(IP, 브라우저, 쿠키, 기기정보 등)
• 유료 결제 시: 결제 수단 정보(카드사, 결제일자, 결제금액, PG사 전송 정보 등)
• 자격증 및 수료증 발급 시: 수령자 이름, 주소, 연락처
• 오프라인 워크숍 참석 시: 이름, 연락처, 출석 기록

2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
• 회원 식별 및 로그인, 본인 인증 절차
• 콘텐츠 이용, 커뮤니티 기능 제공, 고객 응대 및 민원처리
• 유료 결제 및 환불 처리, 세금계산서 발행
• 자격증 발급, 수료증 신청, 배송 관리
• 마케팅 및 이벤트 안내 (※ 별도 동의 시)
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응 근거 확보

3. 개인정보 보관 및 파기
• 회원 탈퇴 후에도, 자격증 발급 이력, 결제내역, 수강이력, 리뷰, 고객 응대 이력 등은 관련 법령 및 내부 정책에 따라 최대 5년간 보관됩니다.
• 법정 보관이 필요한 항목은 해당 기간 종료 후 즉시 파기되며, 보관 목적이 달성된 경우에도 지체 없이 삭제하거나 비식별 처리됩니다.

4. 개인정보 제3자 제공 및 위탁
• 현재 제3자 제공 및 외부 위탁은 진행되지 않습니다.
• 단, 향후 결제 대행사, 문자 발송 대행사, 물류사 등 업무 목적상 필요시, 이용자의 동의를 받아 위탁될 수 있으며, 위탁 시 관련 내용을 즉시 고지합니다.

5. 쿠키 및 분석 도구 사용
• 로그인 유지 기능을 위해 쿠키를 사용하며, 통계 분석 도구(Google Analytics 등)는 현재 사용하지 않습니다.
• 향후 통계 도구 사용 시, 이용자에게 고지 후 동의 절차를 따릅니다.

6. 개인정보 보호 책임자
• 제이레트 개인정보 보호책임자: 김재희 대표
• 이메일: jlette@naver.comr

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집
• 현재 본 서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않으며, 연령 제한 없이 콘텐츠 이용이 가능합니다.
• 단, 향후 아동 대상 서비스 도입 시 법정대리인 동의 절차를 마련할 예정입니다.

8. 이용자 권리 및 민원 접수
• 이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
• 민원 및 문의 접수: 1:1 문의 게시판, 고객센터 이메일, 전화 응대(운영시간 내)

※ 본 방침은 2025년 6월 기준으로 작성되었으며, 향후 변경 시 최소 7일 전 사전 공지됩니다.